Aumentando o Valor Percebido Usando o Fator Emocional.
Hoje vamos então concluir nossa série de três artigos sobre a criação e entrega de valor para nossos clientes. Iniciamos falando sobre o conceito de valor e como ele se forma na…
A Entrega Efetiva de Valor é Novo Desafio!
Hoje em dia a palavra de ordem nas empresas e organizações é a entrega efetiva de valor aos clientes. Talvez você já tenha ouvido este termo em jornais e revistas, especialmente se…
Mais algumas considerações sobre como conduzir uma pesquisa de mercado.
Recapitulando nossa breve série de três artigos sobre pesquisas de mercado, falamos no primeiro texto sobre o as pesquisas como parte de um sistema mais amplo para coleta e administração…
Como fazer uma pesquisa na minha clínica? Quando? Porquê?
Continuando nosso assunto do primeiro artigo, hoje falaremos das pesquisas propriamente ditas. No último artigo apresentamos um resumo esquemático proposto por Kotler em seu livro Princípios de Marketing sobre o funcionamento…
Muitos profissionais não acreditam que consigam fazer pesquisa de mercado. Sim é possível realizá-las, mas temos que lembrar que elas são apenas uma parte de um Sistema de Informação de Marketing.
Já falamos em outras oportunidades sobre a necessidade de…